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O Caixa é Rei T2 #02 — O Executivo Completo: o que o caixa exige de quem o comanda

Pedro Carvalho da Silva (Gol) fala sobre carreira plural, generalista vs. especialista, IA na tesouraria e por que o caixa é rei de verdade.

O Caixa é Rei T2 #02 — O Executivo Completo: o que o caixa exige de quem o comanda

Pedro Carvalho é Diretor de Tesouraria da Gol Linhas Aéreas. Engenheiro de computação de formação, construiu uma carreira plural em finanças corporativas com passagens por banco de investimentos, agronegócio, tabaco, varejo e aviação civil. Com mais de 15 anos dedicados à tesouraria, acumula experiência em derivativos, estruturação de capital, FP&A e liderança de equipes em ambientes de alta complexidade.

De Engenheiro de Computação a Diretor de Tesouraria da Gol

Poucos executivos chegam a uma cadeira de tesouraria vindo de um background em engenharia de computação e inteligência de negócios. Pedro Carvalho não apenas chegou — ele construiu uma trajetória que passou por banco de investimento, tabaco, agronegócio, varejo e, hoje, pela aviação civil como Diretor de Tesouraria da Gol Linhas Aéreas. É esse repertório plural, construído com intenção e curiosidade, que guiou a conversa neste episódio do O Caixa é Rei.

A aviação civil é frequentemente citada como um dos setores mais desafiadores para quem opera na tesouraria: capital intensivo, altamente alavancado, sensibilíssimo à macroeconomia e num ambiente regulatório denso. Não por acaso, é também, segundo Pedro, “apaixonante”. Há um bichinho que morde quem passa por essa indústria — e é difícil largar. Mas antes de chegar à Gol, Pedro percorreu um caminho que poucos traçariam de forma linear, e é exatamente isso que faz desta conversa uma das mais ricas sobre formação de carreira no mercado financeiro brasileiro.

Douglas Oliveira, que comanda o podcast com a abertura característica de quem acredita genuinamente na troca de experiência como ferramenta de desenvolvimento, apresenta Pedro como alguém que ele conheceu “quase que aleatoriamente fora do Brasil, dois cariocas perdidos” — e vascaínos, para completar. É esse tom de conversa honesta entre pares que atravessa todo o episódio.


A Carreira como Jogo Probabilístico

Pedro começou na tecnologia. Engenheiro de computação de formação, trabalhou com os primeiros projetos de Business Intelligence numa época em que esse termo ainda era novidade no mercado. Foi nesse ambiente que surgiu o primeiro grande exercício de autoconhecimento: perceber que o que o motivava não era a programação em si, mas o assunto que estava sendo modelado. “Tô gostando do assunto porque tô aprendendo finanças”, concluiu. Daí para estudar economia, fazer a transição para um banco de investimentos e, em seguida, para o mundo corporativo, foi um caminho guiado pelo que ele define como intenção.

Não se trata de determinismo. Pedro é enfático: não é porque você traça um plano que vai chegar exatamente onde planejou. É um jogo de probabilidades. “Se eu intencionalmente direciono as coisas para uma determinada direção, as chances de chegar próximo do que estou projetando aumentam.” Ele resgatou, 15 anos depois, um projeto de carreira que havia feito num curso de desenvolvimento profissional — e encontrou 80% das metas cumpridas. Acaso e intenção coexistem, e reconhecer isso é parte da maturidade de quem constrói uma trajetória de forma consciente.

Essa visão probabilística se manifesta também na decisão de mudar de setor. Para Pedro, permanecer parado é uma decisão tão arriscada quanto se mover. “A não decisão é uma decisão.” E a inércia — especialmente no mercado corporativo — pode custar mais do que um movimento mal calculado.


Generalista não é Nota Dois em Tudo

Um dos momentos mais precisos do episódio é quando Pedro desfaz um equivoco recorrente sobre o perfil generalista. Ser generalista não é ter nota dois em tudo — esse, segundo ele, é um problema sério. É ter um patamar consistente em múltiplas disciplinas, combinado com profundidade nas áreas que a companhia efetivamente demanda naquele momento.

A diferença entre um generalista funcional e um especialista, nesse raciocínio, está na disposição de aprofundar onde necessário. “Quando a companhia precisa daquele assunto, eu vou fazer o meu melhor para aprender o máximo sobre aquele produto, aquela operação, aquele detalhe.” O especialista vai de sete para oito. O generalista vai de cinco para seis — e às vezes precisa aceitar que certos setes são mais estratégicos do que outros cincos. O segredo está em saber quais matérias merecem mais investimento naquele momento da carreira.

O banco de investimentos entrou nessa equação como contraponto: uma escola excelente, mas com um grau de especialização que Pedro não queria para si. “O cara de banco começa operando câmbio, vai tendo um portfólio maior, mas está dentro daquele nicho.” No mundo corporativo, a pluralidade de assuntos é tanto o desafio quanto a recompensa. Um tesoureiro de empresa lida com câmbio, dívida, planejamento de caixa, meios de recebimento — e precisa integrar isso ao negócio, não apenas ao produto financeiro.


PPT: Pessoas Primeiro, Sempre

Ao longo de passagens por empresas de governança elevada — incluindo uma multinacional com operações em 180 países onde assinou o primeiro contrato de derivativos da história centenária da companhia — Pedro absorveu um framework que hoje usa sistematicamente com seus times: PPT. Pessoas, depois Processos, por último Tecnologia. Sempre nessa ordem.

“Se eu consigo ter as pessoas certas, os processos minimamente desenhados, aí eu consigo entender a tecnologia para automatizar e resolver problemas.” O erro mais comum, na visão dele, é inverter essa sequência: comprar tecnologia antes de ter clareza sobre pessoas e processos. A tecnologia serve. Ela não substitui o trabalho anterior de construção humana e de fluxo.

É também nesse contexto que Pedro fala sobre liderança como habilidade construída — não nata. Soft skills como comunicação, empatia e negociação existem em cursos, treinamentos, livros e conversas. O que falta, muitas vezes, é a intenção de desenvolvê-las ativamente. “Existe curso de oratória. Existe curso de negociação. Existe curso de gestão emocional.” A curiosidade, de novo, como motor.


A Tesouraria como Celeiro de Talentos

Uma das afirmações mais provocativas do episódio é também uma das mais fundamentadas: a tesouraria é um celeiro de talentos para empresas. Não porque seja glamourosa, mas porque ela força o profissional a tomar decisões todos os dias. Aplicar no banco A ou no banco B. Produto com carência ou sem carência. Cada escolha envolve análise de liquidez, risco e rentabilidade — e isso treina um músculo que poucas áreas desenvolvem com a mesma intensidade.

“Tomar decisão é um skill. Você tem que treinar.” E Pedro vai além: compartilha um modelo mental que incorporou ao longo da carreira e repete com seu time atual. Sempre nessa sequência: primeiro garante a liquidez, depois avalia o risco, por último olha a rentabilidade. “Você só olha a rentabilidade depois que os outros dois estão preservados.” É uma forma de organizar o pensamento que funciona tanto para uma aplicação diária quanto para uma estruturação de capital complexa.

Sobre o papel da tesouraria dentro da empresa, Pedro usa uma analogia do futebol: “A tesouraria tem que ser um zagueiro. De vez em quando pode tentar um golzinho de cabeça, mas não é a principal responsabilidade.” A diferença em relação ao banco é estrutural: no mundo corporativo, tesouraria é centro de custo — mas uma tesouraria bem gerida reduz custo financeiro e aumenta receita financeira, valorizando o trabalho de toda a organização. “Cada base point que a gente conseguir tirar do nosso custo financeiro, vocês estão valorizando o trabalho do prédio inteiro”, disse ele ao seu time, mostrando um resultado trimestral onde a despesa financeira líquida equiparava o EBITDA operacional da companhia.

IA, Curiosidade e o Que Sobra para o Ser Humano

A conversa inevitavelmente chegou à inteligência artificial — não como futurologia apocalíptica, mas como exercício sério de reflexão sobre o que muda e o que permanece. Para Pedro, o maior impacto dos LLMs de primeira geração foi subir a barra da média: quem produzia muito mal agora chega ao razoável. Quem já era bom consegue ser mais rápido e, com repertório, faz perguntas melhores. “A IA basicamente interage através de perguntas. É o mesmo fundamento de quem é curioso.”

O especialista nota sete, na visão dele, pode estar ameaçado — porque a IA já chegou ao seis. Mas o especialista nota nove, dez, que domina profundamente seu campo e sabe usar a IA como ferramenta de aceleração, se torna ainda mais valioso. O braço de liderança do Y, por outro lado, vai mudar mais do que o técnico: a natureza das equipes vai mudar, as atividades vão mudar, e a capacidade de engajar, mobilizar e construir consenso vai se tornar ainda mais diferenciadora.

O que permanece? A curiosidade como norte. Um CFO de carreira longa, cabeça branca, que Pedro cita com genuíno respeito, respondeu a um grupo de jovens profissionais com uma palavra quando perguntado sobre a característica mais importante para ter sucesso em finanças: “Seja curioso. Quanto mais você perguntar por quê, melhor profissional financeiro você vai ser.” Pedro fecha o raciocínio: “Isso não muda nem da década de 80 para agora, com a IA nas manchetes todos os dias.”


Quando o Caixa Salvou — ou Quase Destruiu — Uma Ideia Brilhante

A história que dá nome ao podcast veio de um episódio pessoal de Pedro, narrado com humor e humildade. Ainda jovem na carreira, ele identificou uma janela tributária: uma mudança de alíquota que permitia, de forma completamente lícita — inclusive confirmada pela Receita Federal —, antecipar a tributação de um estoque significativo com uma alíquota menor. A margem seria expressiva. Chegou a planejar alugar contêineres para ampliar o volume operável. Estava convicto de ter tido a ideia da carreira.

Foi o tesoureiro sênior da empresa quem fez a pergunta simples que desfez o plano: e o caixa? “Eu tinha 1 bilhão e meio no caixa, ia ter que adiantar 1 bilhão e 400 pro governo.” O giro seria destruído. A empresa ficaria tecnicamente sem capital de trabalho. Uma ideia de 30% de margem, completamente viável no papel, inviável pela realidade do caixa.

“Quantas empresas lucrativas quebram?”, ele pergunta. A resposta está no ciclo de conversão de caixa, na velocidade do giro, na capacidade de sustentar a operação enquanto a margem ainda não virou liquidez. O caixa, de fato, é rei — e esse episódio ficou tatuado na memória de Pedro como o melhor ensinamento que recebeu sobre o ofício.



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10.04.2026

Como manter o caixa saudável em empresas de hyper growth, com Martin Oberlander

Por

Balanço machuca, mas caixa mata: o que significa gerir finanças quando os zeros se multiplicam a cada trimestre

Empresas têm maior risco de quebrar crescendo do que perdendo negócio. A frase parece contraditória, mas quem já viveu um ambiente de hypergrowth sabe que é a mais pura realidade. Quando tudo está vendendo, o dinheiro novo mascara ineficiências, o ciclo de caixa se estica e a sensação de sucesso anestesia o senso de urgência financeira.

Neste episódio do O Caixa é Rei, recebemos Martin Oberlander — uruguaio radicado no Brasil há mais de 20 anos, com uma carreira que vai de mesa de operações bancárias em Montevidéu à tesouraria da General Motors, passando pelo agronegócio e chegando à liderança financeira da dLocal, uma das maiores fintechs de pagamentos da América Latina, durante seus anos de crescimento mais acelerado.

Da mesa de operações ao mundo real

Martin começou cedo no mercado financeiro uruguaio. Aos 20 e poucos anos já era chefe de tesouraria de banco, operando câmbio, crédito e títulos num ambiente onde os insumos são commodities financeiras visíveis em tempo real numa tela de Bloomberg. A transição para a economia real — primeiro na GM, depois no agro — trouxe uma complexidade completamente diferente: logística, contratos customizados, ciclos de produção, fornecedores com necessidades específicas. Como ele resume: no banco, o produto vem pronto de fábrica, sem customização. Na economia real, cada negociação é um universo.

A curiosidade foi o motor de cada mudança. Martin se descreve como alguém que precisa entender os drivers de crescimento e rentabilidade de cada segmento onde atua — e virar um especialista no negócio, não apenas na função financeira. Para ele, nos primeiros anos de carreira, dominar o negócio representa 70 a 80% do sucesso de um profissional de finanças.

O choque cultural: Rio da Prata versus Brasil

Antes de mergulhar no hypergrowth, Martin traz uma reflexão sobre a diferença cultural que mais o impactou como expatriado. No Rio da Prata, discordâncias são resolvidas de forma direta — parece conflito, mas é apenas uma forma mais rápida de chegar a uma solução. No Brasil, a resposta é "sim, beleza" — mas depois não vira. O entregável não chega, e o problema que poderia ter sido antecipado só aparece quando já é tarde.

Não é uma crítica, é uma observação de quem opera entre culturas há décadas. E no contexto de uma empresa em hypergrowth, onde velocidade é tudo, essa diferença cultural tem impacto direto na execução.

Hypergrowth: quando a tesouraria de 5 milhões vira de 1 bilhão em seis meses

A passagem pela dLocal como country manager trouxe a experiência mais intensa da carreira de Martin. Uma empresa de meios de pagamento em crescimento exponencial, num setor altamente regulado, tecnológico e em constante transformação — acelerado ainda mais pela pandemia, que fez o e-commerce avançar 20 anos em quatro.

Martin destaca três pilares para sobreviver ao hypergrowth. Primeiro, padronização extrema: montar processos replicáveis que permitam a cada área operar de forma independente, como uma orquestra onde cada naipe sabe exatamente o que tocar. Customizações vêm depois, quando há estabilidade. Segundo, neutralidade ao risco: a equipe precisa ser psicologicamente preparada para que o aumento de zeros não gere hesitação. O processo é o mesmo com 5 milhões ou com 1 bilhão. Terceiro, estrutura variável na largada: não assumir alavancagem operacional antes de ter volume estável. Operar no modelo "operou, pagou; não operou, não pagou" até que o custo marginal decrescente justifique custos fixos.

O único assunto que deve ser conservador é caixa

A frase central do episódio resume a filosofia de Martin para ambientes de alto crescimento: em tudo o mais, pode-se ser agressivo — produto, mercado, expansão geográfica. Mas em caixa, conservadorismo é obrigatório. Sem caixa não há projeto. Balanço machuca, mas caixa mata.

O risco mais perigoso? Não dimensionar corretamente a necessidade de capital ou acreditar que a operação se sustenta sozinha quando não é verdade. E quando os erros começam a se acumular, dois erros nunca fazem um acerto — tudo que pode dar errado geralmente dá.

Regulação como oportunidade — o caso brasileiro

Martin traz uma perspectiva rica sobre o papel do Banco Central do Brasil na revolução dos pagamentos. O Pix, lançado em novembro de 2020, é hoje um caso de estudo global sendo replicado na Índia, Colômbia, Argentina e até nos Estados Unidos. O Brasil se consolidou como laboratório de inovação financeira — e exportador de talento técnico, com profissionais brasileiros prestando serviço para o mundo inteiro em pagamentos e infraestrutura financeira.

A lição para outros países: mão de obra em tecnologia financeira deixou de ser um non-tradable. Programadores brasileiros competem com qualquer lugar do mundo. E quem tem um pé no Brasil acessa modelos de negócio que vão acontecer em outras geografias dois ou três anos depois.

De liquidez para solvência é imediato

Martin fecha o episódio com o momento que marcou definitivamente sua compreensão sobre caixa: a crise financeira do Uruguai em 2001-2002. Trabalhando na tesouraria do banco, viu 40 a 50% dos depósitos em moeda estrangeira saírem do país em poucos meses, impulsionados pelo congelamento argentino. Bancos quebraram. A economia boiou. Sem um bailout do FMI e do Tesouro americano, o país teria quebrado.

A lição que ficou: um risco de liquidez se transforma em problema de solvência de forma imediata. E isso vale tanto para um país quanto para uma empresa em hypergrowth que subestimou seu ciclo de caixa.

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10.04.2026

Concreto e Caixa: a tesouraria como alicerce da construção civil

Por

Ciclos longos, eventos de liquidez milionários e a arte de falar infinitas línguas dentro de uma incorporadora

Imagine receber uma ligação às 5 da tarde pedindo um pagamento de 50 milhões de reais para o dia seguinte. Não é força de expressão — é literalmente amanhã. E o dinheiro precisa sair de algum lugar, passar por uma estrutura societária adequada, envolver sócios, fundos, bancos e um time inteiro mobilizado em minutos. Essa é a realidade de quem faz tesouraria na construção civil.

Neste episódio do O Caixa é Rei, recebemos Mariana Veiga — gerente financeira com mais de uma década na indústria de construção civil, passando por construtoras, multinacionais de fundos logísticos e incorporadoras de alto padrão. Uma profissional que começou a carreira querendo ir para RH e se apaixonou pelo universo de operações financeiras numa das indústrias mais capital-intensivas do Brasil.

Uma indústria que quem entra não sai

A construção civil tem uma característica curiosa: é difícil entrar de fora a partir de certo nível de senioridade, e quem está dentro raramente quer sair. Mariana explica o porquê. São ciclos longos de decisões emergenciais o tempo todo. Você investe pesado na aquisição de um terreno, consome caixa agressivamente durante a obra e só vê o dinheiro voltar cinco ou seis anos depois. Essa dinâmica cria uma complexidade financeira muito específica — e quem é picado pelo bichinho da tesouraria de incorporadora acaba ficando.

E a complexidade não para nos ciclos. Uma incorporadora típica opera com centenas de CNPJs — um para cada empreendimento, por exigência do patrimônio de afetação. Cada CNPJ tem múltiplas contas bancárias, regras específicas de movimentação, recebimentos vinculados a contas obrigatórias e estruturas de financiamento com cash colateral em contas separadas. Empresas do setor chegam facilmente a 300 ou 400 CNPJs ativos simultaneamente.

O funding está mudando — e o tesoureiro precisa acompanhar

Mariana traz uma provocação que ouve desde o início da carreira: o funding de poupança está acabando. E de fato está. A norma que obriga bancos a destinar 65% da captação de poupança para financiamento habitacional funcionou por décadas, mas o brasileiro aprendeu a diversificar seus investimentos. CDBs, CRIs, LCIs e outros instrumentos passaram a competir pela poupança, e o dinheiro começou a migrar.

A consequência para a construção civil é direta: os bancos que financiam a produção precisam encontrar novas fontes, e o mercado de capitais entra como alternativa cada vez mais relevante. Mariana descreve esse universo como mais complexo, mais sofisticado em estrutura — e mais interessante. As possibilidades de garantia, liberação e indexação são mais flexíveis do que o financiamento à produção tradicional. E contrariando o senso comum, não é um mercado restrito apenas a gigantes: com a estruturação certa, empresas de diferentes portes podem acessar esses instrumentos.

O tesoureiro não é goleiro — é zagueiro

Uma das analogias mais fortes do episódio: o tesoureiro não pode ser visto como goleiro, isolado na última linha, tentando segurar o gol sozinho. Ele precisa ser visto como zagueiro — e não existe jogo de futebol sem zagueiro, independentemente da formação tática.

Mariana é enfática: ninguém nunca bateu na porta dela para dizer que a tesouraria agora era estratégica. Esse posicionamento precisa ser construído de dentro para fora. O time de operações financeiras precisa se enxergar como parte da inteligência do negócio, se preparar para ter conversas de igual para igual com o board, com engenharia, com desenvolvimento, com comercial — e cascatear essa mentalidade para toda a equipe.

E a palavra-chave que Mariana repete ao longo de todo o episódio: intencionalidade. Relacionamento bancário é intencional. Posicionamento estratégico é intencional. Preparar o time para eventos de liquidez é intencional. Nada disso acontece no piloto automático.

Falar infinitas línguas dentro da mesma empresa

O desafio diário de uma tesoureira de incorporadora é traduzir mercado de capitais para o engenheiro no canteiro de obras, explicar liquidez para o corretor que está vendendo unidades e convencer o jurídico a montar uma estrutura societária em horas. Cada interlocutor fala um idioma diferente, e o tesoureiro precisa ser fluente em todos.

Mariana descreve a interseção com engenharia, suprimentos, jurídico e comercial como a parte mais dura e mais fascinante do trabalho. Um contrato mal feito pode destruir o fluxo de caixa de um empreendimento inteiro. Uma negociação de terreno pode exigir 30 a 40% do custo total do projeto de uma só vez. E a tesouraria precisa estar na mesa quando essas decisões são tomadas — não apenas executando depois que tudo já foi acordado.

O erro mais comum: tratar a tesouraria como pagadoria

Quando perguntada sobre erros recorrentes que viu ao longo da carreira — em empresas familiares, multinacionais e companhias de capital aberto — Mariana é direta: o mais comum e o que mais machuca é enxergar a tesouraria como fim da cadeia. O cara que só paga o que já foi acordado. A pagadoria.

E a mudança precisa vir de dentro. Se o tesoureiro não se olha no espelho e se enxerga como estratégico, ninguém vai enxergá-lo assim. Formação técnica é necessária — ler balanço, interpretar contratos de dívida, entender estrutura societária. Mas o diferencial vai ser cada vez mais a capacidade de comunicação, relacionamento e visão multidisciplinar. O operacional vai ser absorvido pelas fintechs e pela automação. O que não pode ser automatizado é exatamente o que vai definir o profissional do futuro.

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10.04.2026

Negócios e caixa: mudanças para o gestor financeiro

Por

De engenheiro eletricista a líder de tesouraria: o que muda quando você troca de indústria, de cadeira e de velocidade

O Brasil tem mais de 1.300 atividades econômicas registradas. A gestão de caixa não é igual em nenhuma delas. O ciclo de conversão de uma companhia aérea não se parece em nada com o de uma empresa de infraestrutura, que por sua vez não tem relação com o de uma startup de tecnologia. E poucos profissionais viveram essa diversidade tão de perto quanto Joelmir Silvestre.

Neste episódio do O Caixa é Rei, recebemos Joelmir — engenheiro eletricista de formação que nunca atuou como engenheiro, mas que levou a capacidade de estruturar e resolver problemas para uma carreira plural em finanças corporativas, passando por controladoria, FP&A, relações com investidores e tesouraria em setores que vão de aviação a infraestrutura e tecnologia.

Engenharia como fundação, finanças como destino

Joelmir descobriu ainda na faculdade que não queria ser engenheiro para a vida. Mas a formação em engenharia elétrica deixou marcas duradouras: base forte de cálculo, raciocínio estruturado para resolver problemas e capacidade de decompor sistemas complexos. Ferramentas que se traduzem diretamente para o mundo de finanças corporativas.

Sua primeira experiência profissional já foi em finanças — reconciliação de caixa na controladoria. Dali migrou para FP&A, onde passou boa parte da carreira trabalhando com planejamento financeiro, orçamento e custos. A tesouraria só entrou há cerca de dez anos, numa movimentação lateral que exigiu trocar completamente a frequência de operação.

A chave que liga e desliga: curto prazo versus longo prazo

A transição de FP&A para tesouraria foi o momento mais marcante da carreira de Joelmir. Em planejamento financeiro, o ritmo é de meses e anos — projeções de longo prazo, modelagem, conexão profunda com o negócio. Na tesouraria, há problemas que precisam ser resolvidos em minutos e projetos que levam mais de um ano para maturar, e os dois convivem no mesmo dia.

Joelmir descreve isso como uma chave que você precisa ficar ligando e desligando o tempo inteiro. E alerta: o caminho de menor fricção é ser engolido pelo curto prazo. As urgências sempre aparecem, e se você deixar no piloto automático, os projetos estruturais nunca avançam. A saída é dividir a equipe com clareza — gente focada no imediato, gente protegida para olhar adiante.

Tesouraria, FP&A e contabilidade: três idiomas que não se entendem

Uma das reflexões centrais do episódio é o gap de conhecimento entre as áreas de finanças. Joelmir é direto: a tesouraria ganharia muito entendendo mais de FP&A e de contabilidade. E o FP&A ganharia entendendo como funciona o ciclo de caixa. Hoje, o que acontece na prática é que uma área fala e a outra recebe uma tradução incompleta — como se comunicassem em idiomas diferentes sem ninguém ser bilíngue.

O exemplo é concreto: é muito difícil fazer uma projeção de caixa decente sem entender o framework contábil da empresa. E quando alguém pergunta se a empresa deveria captar dívida indexada a IPCA, CDI ou pré-fixada, quem responde sem entender o negócio por trás está sendo irresponsável.

Trocar de indústria: venenos diferentes, antídotos diferentes

Com passagens por setores tão distintos quanto aviação, infraestrutura e tecnologia, Joelmir mapeia diferenças que vão muito além do óbvio. Uma companhia aérea é B2C com milhões de clientes e interface pesada com meios de pagamento. Uma empresa de infraestrutura é B2B com poucas dezenas de contratos onde cada um importa individualmente. Uma empresa de tecnologia é parte da experiência do próprio cliente — a tesouraria precisa garantir que o fluxo de pagamentos funcione sem fricção para o negócio do cliente rodar.

O ciclo de capex também muda radicalmente. Em infraestrutura, projetos levam anos para maturar e existe um capex de manutenção que, se negligenciado, cobra a conta lá na frente. Em tecnologia, o desafio é acompanhar o crescimento do cliente sem controlar quanto ele vai crescer. São dores diferentes — e exigem remédios diferentes.

Resultado contábil não paga conta

Joelmir fecha o episódio com uma experiência recente e visceral: acompanhar uma reestruturação empresarial causada fundamentalmente por falta de caixa. A empresa gerava EBITDA com margem superior a 20%, mas a estrutura de capital era inadequada para o porte da companhia. O serviço da dívida e a necessidade de capex superavam a geração operacional. O EBITDA dizia uma coisa; o caixa dizia outra.

A lição é clara: EBITDA é uma fotografia, não o filme. E no Brasil, onde existe uma tendência a idolatrar esse indicador, a distância entre geração de EBITDA e geração de caixa livre pode ser a diferença entre uma empresa saudável e uma reestruturação.

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